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  • 八個策略成功經營網店服裝店

    • 作者:未知 更新時間:2014-11-10 18:27:07 來源:互聯網
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    文章概況:八個策略成功經營網店服裝店

         網店經營雖不到半年,但感觸良多;人總是對與自己非專業或非本行但興趣盎然的事物在一開始都充滿好奇且易“一時興起”,所以經營網店行為不乏有些是非理性和非冷靜后的結果,其中部分進入者因承受不起最初困頓、艱難的“冷清”時期,出現程度不等的厭倦、疲憊甚至悔意,這其實是很正常的現象,就象攀趴“珠峰”的勇者,也有因這樣那樣的原因中途放棄;完全不適的當然不可拿命去硬頂,而想品嘗“成果”的,“重新調整”后可繼續“再戰江湖”;所以我覺得那些還充滿希望、想繼續靠堅持獲得“成績”的“勇敢”者,在沒有任何捷徑可依的現實面前,只有多嘗試、多調整、多改變,哪怕這些“舉措”只有百分之一的機會,但起碼給了自己百分之一的希望。


         作為經營不到半年時間的自己,寫這樣類似“策略”“建議”的貼,其實有些勉強,自問并無多少過人之處,“能寫”也并不代表實際就做的有多好,有句話叫“眼高手低”,可能自己現在的能力就屬這種范疇,但我卻覺得,眼界高點“手”低點還有個進取的空間可依,如果眼界本就很低與之匹配的“手”當然就“適可而止”了;所以我覺得在不斷的寫貼過程中,勇敢地把自己或許還不算成熟的思路和 “創意”羅列出來,是向“眼高手也高”層次堆砌的一步步基石;以下以服裝類為例展開,希望表達不妥、言語未盡之處多多批評指正。


    ①經營方向范圍清晰明確

         顧客為什么要收藏或再次光臨你的店?除非你有與眾不同的特色,有明確合他()“口味”的風格;服裝與食品、化妝品等類有所不同,在經營風格上,最好一開始就應有一個范圍框定,沒有清晰明確的方向和范圍,想啥階層啥年齡層次生意都做,結果肯定是啥也將就不了,還反倒給顧客留下雜亂無章、無所適從之感,甚或還留下不專業、不負責的差印象。

    以服裝為例分析:是準備做男還是女裝?如做女裝,是選擇做兒童、年青還是中老年的?如做年輕的,是選擇做休閑還是可愛淑女的?如選擇做休閑的,是選擇牛仔為主還是其它自選雜牌為主?如選牛仔,是選擇高檔經營為主還是中低檔經營為主?等等;這里只舉例說明一下我要表達的意思,或許每個人經營目的不同;但作為賣家,畢竟大部分人兼職且有不少自己進貨,在時間、精力、財力等有所限制的條件下,貨品是難以做到豐富多彩、面面俱到的;所以經營方向有所指、范圍有所劃分,才有助你的店鋪朝著循序漸進、堅實順利的方向前進。


    ②不同檔次滿足不同需要

         網店經營其實跟現實市場一樣有高中低檔之分,不同消費層顧客會選擇相對應的檔次消費,但問題是新手很難在最初就去走高檔路線,畢竟一開始大都帶著試探摸索的心態去做,再加上網店銷售的市場特殊性,給顧客感覺就是只能物美價廉,所以大都新入賣家不敢投入太多更不敢專走高檔路線,有錢的賣家和買家畢竟都是少數,如果單以少數群體消費去博取自己成功的命運,勝算未免有些懸~


         所以我個人認為如條件容許,服裝經營最好多備幾個檔次,而檔次比例可按經濟情況而定,這樣考慮即可方便和滿足不同層次需求,也給自己成交帶來更多可能機會,比如我店里的衣服從十幾元到上百元都有;顧客在接受不了這個價時我會推薦相同風格的另一擋次;作為賣家,價格是遵循貨品品質及進價考慮而定,而大多數顧客也都有一雙辨別品質高低的惠眼,她們不會一概而論而會“以質論價”,所以大多不會發生顧客認為定價離譜或懷疑暴利”的事件~;經過經營的這半年證明,多檔次經營的確能帶來機會、創造成交。


    ③“同類”搭配經營提高成交概率

         我這里所說的“同類”并不單指服裝,是指與服裝有關的相連產品,就象化妝品會賣面膜的碗勺,鞋類會賣皮鞋保養油的道理一樣;而服裝的“同類”可謂繁多~,象我雖經營服裝,但與之搭配銷售的還有包包、皮帶、圍巾、帽子、手飾等其它貨品,走的是以服裝為主以“飾品”為輔的“經營策略”,而實踐證明效果非常之好,雖然并不是所有顧客都會兼買一二,但可以說有三分一顧客都會在“主購”之外,另挑選一兩件小件;因為對于顧客來說,一方面就算這些小件并不在先前購買計劃之內,但卻發現搭配出色討人喜愛,所以當然會考慮一起購買;另一方面顧客買一件或三件都只出一次郵費,所以也就“順勢”成交了;值得借鑒的是:最好盡量保持衣服和“飾品”風格大體一致,這樣才顯得和諧才能“感染”人,才能給顧客帶來“好感”進而產生購買意愿~


        女性服飾要掌握女性心理,特別是年輕一族,她們喜歡琳瑯滿目,喜歡東挑挑西看看,喜歡去尋找自己平時買不到的新奇小玩意,有時即便不買也可作為娛樂自己的一項愛好,但一旦真正遇到喜歡的卻是欲罷不能、極想占為己有的~;而如果你的店鋪只是單一的服裝銷售再無其它,個人覺得“單調”的“氛圍”多多少少對顧客來說顯得有些“意猶未盡”;當然這只是我個人的片面感受,畢竟每個人的目的、條件、想法不同,但作為賣家,面對殘酷的“市場”競爭,多去嘗試多改變一點經營思路,就是多給自己留幾條“活路”。


    ④真人秀讓你的服飾打動人

        較早時我寫過一篇“做真人秀九大好處”的貼子,上過淘寶首頁,內容這里我就不多羅嗦了,相信看了此貼和自己做過真人秀的朋友有所感觸;服裝特別需要給顧客你有這件貨的真實感,說白了,其實顧客就怕貨不對版,就怕仿版且還粗制濫造,有的面對賣家提供的那些美得不食人間煙火的標準模特照片,心里反倒不塌實了,而我的深刻感受是,賣家自己運用真人秀,雖有不完美之處但貴在真切、樸實、可近、可信,如果一開始在圖片上就讓顧客充滿猜測、懷疑、顧慮和不安,是會對銷售的成敗打折扣或者說徒費不少口舌的。自己做這半年多交易以來,還真沒多少顧客懷疑我的貨品是不是實物,是不是跟圖片一模一樣,這得功于真人秀,網店是靠信任建立起彼此信賴,而真人秀既真實宣傳了衣服,也側面讓顧客感受到賣家的個性,可謂一舉兩得。


    ⑤衣服拍照多搭配展示其它小件貨品

         這個方面我也有所收獲(雖然效果并不十分巨大,但畢竟是多給了貨品一次展現機會~);在這部分,可以充分展示你的搭配技巧和顯露你的品味風范;在照衣服真人秀時,相稱的包、畫龍點睛的皮帶、閃耀的手鏈都可以和諧地“共處”;并不額外花費你很多時間,但這樣的嘗試不僅可以讓顧客從中感受到賣家的專業精神,也同時給賣家帶來預料不到的成交機率;而我的不少小件貨品就是靠這樣的隨意搭配“打動”顧客額外增加成交;我們經營網店就只能是這樣,在沒有更多機會更有效宣傳手段時,哪怕只是一種“可能性”也要盡力去試一試,這樣即便收獲不到什么也會覺得問心無愧~


    ⑥貨品特色地方盡量多張細節

         網店經營因為摸不到衣服的質地又不能試穿,所以只能憑借賣家提供的圖片進行展示,但太多圖片又會增加賣家的工作量,所以圖片就要區別對待;象我如果一般性不很復雜的衣服加上真人秀圖片也就2-3(真人秀直觀圖片一張可抵好幾張呢~),但如果是比較有特色的衣服,那么袖口、領口或腰擺可能加起來會達到4-5張,但對有些做工很好的高檔皮包,因考慮到顧客需要看內部結構,我甚至會有6-7張的圖片表現,畢竟買家花費那么多錢是想看到讓自己覺得物有所值的東西,如果高檔些的貨品也只有12張,會給顧客判斷其品質帶來阻礙,還會讓顧客覺得物有所不值~;就網店來說語言畢竟代替不了實物的“真實表達”,所以愿意的話把工作盡量做足做細,再怎么說都有事半功倍之效~


    ⑦裝修與貨品風格協調一致

         不要小瞧裝修,好的裝修風格與品味就是能夠給顧客帶來深刻印象和心情的愉悅,但不需要為了裝修而裝修,搞的眼花繚亂、五花八門什么都塞進去;因為作為服裝經營來說,本身衣服顏色就比較豐富,如果店面再色彩斑讕就可能會適得其反了~;其實我個人認為裝修只是為了襯托貨品,不必要太喧賓奪主;現在淘寶提供有8種固定店鋪效果,大家根據自己選擇的店面再進行店標、公告和分類上的和諧搭配就可以了。


         這里我說說自己的,我的店是我自己設計的,那個大頭肥貓也是我自己畫的(很多人喜歡呢嘿嘿),不少人看完覺得我的店比較清爽、有自己的個性特色;也許我選擇了大多女孩子覺得單 調的淺灰色店鋪效果,在店標、公告和分類之間又互相呼應搭配上紅黑主色圖案,就顯得有輕有重,有主有次了,不夸張但醒目,看起來就比較舒服沒有壓力,其實不管是一張畫還是一個店,點、線、面的形和黑、白、灰、的色都少不了,這方面有時間是要好好研究一下呢~;只有把創意跟“自然”融合在一起才會給人留下深刻印象~


    ⑧服裝經營宣傳之我見

         不僅是服裝包括其它所有,宣傳一直可以說是新手朋友比較頭痛的問題,不知道從哪下手,因為茫然無錯所以也比較被動,象我一直都是處于這種狀態,目前最大的宣傳可能就是寫貼了(因為自己喜歡寫還算沒什么壓力~),但帶來的效果畢竟有限;也試過搞一元拍,但虧了個一塌糊涂,也參加過“周末瘋狂購”但又因資歷淺沒通過,好不容易賺了點銀子搶了幾次廣告位又沒搶到;網頁的各種搜索引擎也加了,商盟也申請通過了,社區的真人秀活動有時間也積極參加了;我不知道我曾經努力過的會否給我帶來回報,說實話就沒想那么多;因為覺得現成收獲的好事是沒有的,只有抱著不可能變有可能的信念,在力所能及的范圍內去爭取和嘗試,才是堅持、不放棄的真正表現~

     

  • 本文關鍵詞:經營 網店 服裝店 
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